Trouver un intégrateur Agentforce

Agentforce — la couche d'agents IA de Salesforce, héritière de l'offre Einstein — absorbe les demandes clients répétitives là où le volume sature les équipes. INTEGREER vous oriente vers un intégrateur qui maîtrise réellement Agentforce (anciennement Einstein) — certifications à l'appui, pas sur une plaquette.

Agentforce désigne la plateforme d'agents autonomes de Salesforce, capables d'exécuter des tâches (répondre à une demande de service, qualifier un lead, préparer un devis) et pas seulement de suggérer. Elle s'appuie sur le moteur de raisonnement Atlas et se « nourrit » de la donnée de l'entreprise via Data Cloud.

C'est l'évolution de l'offre IA anciennement commercialisée sous la marque Einstein (Einstein Copilot, Einstein GPT). Les deux noms coexistent encore dans les recherches et la documentation : un agent Agentforce reste construit sur les briques Einstein sous-jacentes.

Fiche complète du module Agentforce · tous les modules.

Mise en relation gratuite

Quel est votre besoin ?

Un projet Salesforce se confie rarement en bloc : il se découpe en missions. Choisissez l'axe qui ressemble au vôtre, puis validez.

Les dix axes et leurs 66 missions

Agentforce par ville

Le bon intégrateur connaît aussi le tissu local. Choisissez votre bassin :

Signaux qu'un projet Agentforce vous concerne

  • Un volume élevé de demandes répétitives et à faible valeur ajoutée sature vos équipes de service.
  • Votre socle Salesforce est déjà réellement utilisé au quotidien (données saisies, processus suivis).
  • Vos données clients sont unifiées, ou un chantier Data Cloud est engagé.
  • Vous cherchez à absorber une croissance de volume sans augmenter proportionnellement les effectifs.

Le poids de Agentforce en chiffres

ARR Agentforce et Data 360 2,9 Md$ au 4e trimestre FY2026, +200 % sur un an
Contrats Agentforce signés depuis le lancement 29 000 au 4e trimestre FY2026, +50 % en un trimestre
Tokens traités par la passerelle LLM 19 000 milliards cumul au 4e trimestre FY2026, multiplié par 5 en un an
Unités de travail agentiques délivrées 2,4 milliards cumul au 4e trimestre FY2026, +57 % en un trimestre

Sources : Salesforce, résultats du 4e trimestre FY2026 · 25/02/2026

Mesurer avant d'engager un projet Agentforce

Un module ne crée de valeur qu'au-dessus d'un seuil d'adoption du socle. Le diagnostic dit si le vôtre est prêt — un bon intégrateur vous le dira aussi avant de vous vendre du périmètre.

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