Trouver un intégrateur Experience Cloud

Experience Cloud (ex-Community Cloud) ouvre des portails partenaires, revendeurs et clients connectés aux données Salesforce. INTEGREER vous oriente vers un intégrateur qui maîtrise réellement Experience Cloud (anciennement Community Cloud) — certifications à l'appui, pas sur une plaquette.

Experience Cloud permet de créer des portails et des espaces en ligne connectés aux données Salesforce : portails partenaires ou revendeurs, espaces clients self-service, sites communautaires, centres d'aide (help-center). L'utilisateur externe accède, via ces espaces, à une partie des données et des processus tenus dans le CRM.

C'est l'offre anciennement commercialisée sous le nom Community Cloud. Les deux appellations coexistent encore dans les recherches et la documentation ; un espace Experience Cloud reste un prolongement du même socle Salesforce, ouvert à des utilisateurs externes.

Fiche complète du module Experience Cloud · tous les modules.

Experience Cloud par ville

Le bon intégrateur connaît aussi le tissu local. Choisissez votre bassin :

Signaux qu'un projet Experience Cloud vous concerne

Vous animez un réseau d'agences, de distributeurs ou de partenaires qui a besoin d'un accès partagé aux informations du CRM.
Votre service traite des demandes récurrentes que les clients pourraient résoudre eux-mêmes via un espace self-service.
Vos données à exposer sont fiables et vos processus déjà tenus dans Salesforce au quotidien.
Vous voulez un canal externe adossé au CRM plutôt qu'un site déconnecté, désynchronisé de vos données.

Mesurer avant d'engager un projet Experience Cloud

Un module ne crée de valeur qu'au-dessus d'un seuil d'adoption du socle. Le diagnostic dit si le vôtre est prêt — un bon intégrateur vous le dira aussi avant de vous vendre du périmètre.

Voir mon score d'adoption Tous les intégrateurs Salesforce